陕西嘉铭实业有限公司成立于2008年7月，位于阿房一路西段6号，经风雨历练，现已发展成为以东风御风汽车销售为核心产业，汽车租赁、农业观光等多元产业竞相发展的大型现代公司。

我公司经营场地8000平方米，建筑面积4930.78平方米，标准化车间作业面积2600平方米，汽车销售展厅830.78平方米，配件库房500平方米，现有职工30余人，其中本科以上学历16人，专业技师8人。在汽车销售领域,陕西嘉铭实业是东风御风在陕西授权经销商，集品牌汽车销售与售后服务、备件销售、信息反馈为一体的的4S店，主要经营产品有东风御风轻型客车、商务车、物流车、皮卡车、SUV、,除了有长轴、中轴、短轴三种轴距与高顶、中顶两种顶高的4款基本车型外，东风御风还涵盖了旅居车、新能源车、校车、医疗车、警用车、VIP接待车等不同品系的专业用车，满足不同类型用户需求。

经营理念：我公司始终遵循“客户第一”的品牌经营理念，关注客户关注,为顾客提供最优质的产品和最好的售后服务.

销售网络：我公司已在延安、榆林、杨凌、渭南、汉中和西安市主要汽车市场建立了6个二级经销网络，覆盖了陕西省的汽车终端销售市场，进一步提高了东风御风在陕西省的知名度。

行业经验：通过我公司人员长期不断的开发与维护，已经与陕西省公安厅、陕西省地方电力公司、中国移动陕西分公司、西安铁路局、物流公司等近10家已经合作供车，并得到客户的认可。

高端品质构造：

采用FF前置前驱布置方式，在全面借鉴了欧洲先进轻客平台技术基础上，以轿车麦佛逊式独立悬架进行结构优化，采用德国底盘调校技术、英国整车匹配经验，使操控性与行驶稳定性得到了质的提升。

动力澎湃节油，整车标配被业内称为“最节油发动机”——日产ZD30发动机。

舒适驾乘，宽敞空间。拥有同类车乘坐空间车内净空高度达到1950mm，满足“高”要求；乘客区面积大，整体内部空间为13.80m³，1505x1090mm大尺寸侧滑门设计，地板离地高度仅550mm，上下车、货物进出更加便利。

金字塔力学车身结构，全方位安全保护。消费者对汽车性能要求越来越高，尤其是关乎生命的安全性能，ABS+EBD的四轮碟刹制动装置、SRS双安全气囊、三点预警式安全带、电动调节外后视镜等装备。

我公司在售后服务方面履行以下承诺：

1、售后服务电话：029-88616666，服务热线：18802935008：对客户提供24小时服务，并保持相关问题的沟通及处理结果记录。

2、预约/提醒服务：为减少客户的等待时间，我公司向用户提供预约服务，涵盖优先派工等优惠政策。另外，对使用者进行保养提醒服务制度，按客户保养周期提醒客户。

3、透明标价：使用原厂配件；100%使用东风御风原厂配件，向客户公布部分（可以多种方式：如手册、广告牌、计算机、标识牌）易损件价格和保养收费标准。维修之前须向用户说明收费情况，客户同意追加维修项目并让客户签字确认，方能进行维修。

4、备件齐全：在我公司设有西北备件中转库，备件齐全，以便在最短的时间内为客户解决困难，以确保在承诺的时间里交车，减少客户抱怨。

5、一小时快速保养：对进厂做例行保养的车辆，优先安排并在一小时内完成保养（一小时：指自车辆进入维修工位或举升机起保养结束），并做好客户的例行保养回访工作。

6、免费清洁服务：配备清洁场地和设备，向进店保养维修的东风御风用户提供清洁服务。

7、客户提醒、回访：建立跟踪回访制度，详细记录客户信息，通过各种反方式进行回访（如电访、信函、贺卡等），对回访不满意的客户采取补救措施。